About us

We are passionate about creating quality products that make a difference. Our story began with a simple idea and has grown into a mission to serve our customers with excellence.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen auf der FAQ-Seite von Sarswa. Wir haben die häufigsten Fragen unten beantwortet, um Ihr Einkaufserlebnis einfach und angenehm zu gestalten. Sollten Sie die gesuchte Antwort nicht finden, können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden.

  • Sarswa versendet stolz an Kunden weltweit. Die Verfügbarkeit des Versands kann je nach Ihrem Standort und den örtlichen Kurierdiensten variieren.

  • Jeder Artikel wird auf Bestellung gefertigt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet, bevor sie versandt werden.

  • Voraussichtliche Lieferzeiten nach Bearbeitung Ihrer Bestellung:

    RegionVoraussichtliche LieferungVereinigte Staaten3–7 WerktageKanada5–10 WerktageVereinigtes Königreich3–6 WerktageEuropa4–8 WerktageAustralien & Neuseeland5–12 WerktageRest der Welt7–20 Werktage

    Bitte beachten Sie, dass dies Schätzungen sind und während der Feiertage oder aufgrund von Zollverzögerungen variieren können.

  • Lieferverzögerungen können gelegentlich aufgrund folgender Umstände auftreten:

    • Hohes Versandaufkommen
    • Wetterbedingungen
    • Zollkontrollen
    • Verzögerungen seitens des Transportunternehmens
    • Feiertage

    Sollte sich Ihr Paket erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.